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          資訊

          資訊 巨立資訊

          公 告

          時間:2020-09-15 熱度:37615 分享到:
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          尊敬的合作伙伴:

                 巨立電梯董事會經研究決定,自2020年9月15日起,調整家用電梯(別墅電梯)的銷售管理政策,目的在于加強對家用電梯銷售、安裝、維保等各環節的監管,進一步防范安全隱患,提高消費者的滿意度。

                一、強化安全配置

                家用電梯在產品配置上,物聯網模塊從選配調整為標配,保證100%接入“巨立云”電梯物聯網管理系統,并作為24小時服務中心的重點監管對象。

                二、強化安裝檢驗

               家用電梯實行廠檢保證金制度,經銷商需繳納廠檢保證金,在家用電梯安裝完成7天內通知巨立工程部至現場進行廠檢,檢驗合格后發放產品合格證,并準予退還保證金。

               三、強化售后服務

               家用電梯在經廠檢合格后方可移交用戶,移交時必須對用戶進行安全使用的告知與培訓,并經用戶書面確認,交付與培訓的手續材料作為經銷商申請退還保證金必要依據之一。經銷商必須提供用戶的有效聯系方式,確保廠家后期能穩定跟蹤產品使用情況,監督維保質量。

          家用電梯使用場景特殊,未納入政府強制監管范圍,巨立電梯作為制造企業,加強對其售前售后的管理與監督,既是履行相關法定職責,也是承擔商業倫理要求的社會責任。希望各位合作伙伴能一如既往的給予理解和支持,一起為消費者提供更好的產品和服務,攜手共創美好生活。

          特此公告!

           

           

          巨立電梯股份有限公司

          2020年09月15日 

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